Hieronder staan de veelgestelde vragen over sleutels en sloten. Niet gevonden wat u zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsboven of stel uw vraag via het contactformulier.
U kunt zelf sleutels bij laten maken bij een sleutelmaker. Heeft u een sleutel met een certificaat? De sleutelmaker kan de sleutel dan niet bijmaken. In dat geval vraagt u de extra sleutels aan bij Groninger Huis. Dit kunt u doen via uw Mijn Groninger Huis account. De kosten van de sleutels betaalt u zelf.
Het openen van de deur kost € 90,-. Moet het slot worden vervangen? Hoeveel het vervangen van het slot kost hangt af van welk type slot in uw deur zit. Voor een buitensluiting in het weekend zijn de kosten hoger.
Als u nog reservesleutels hebt kunt u zelf een sleutel laten bijmaken.
Heeft u geen reservesleutels meer? Dan kunt u ons vragen het slot te vervangen. De kosten daarvan moet u zelf betalen. De kosten voor het vervangen van een cilinder is afhankelijk van het type slot.
U kunt dit melden bij de afdeling Reparatieverzoeken via (0598) 45 14 82, keuze 1.
Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier. Een nieuwe tag kost € 25,-.
U kunt ons vragen om uw sloten te vervangen door het contactformulier in te vullen. De kosten hiervoor betaalt u zelf. Het vervangen van een slot is afhankelijk van welk type cilinder u heeft.
U kunt ons het beste bellen via (0598) 45 14 82, keuze 1 zodat wij snel een timmerman kunnen sturen om u weer toegang tot de woning te geven. Misschien zijn hier kosten aan verbonden.
Bel ons via (0598) 45 14 82, keuze 1. We sturen zo snel mogelijk een timmerman langs om de deur voor u open te maken. U moet hiervoor betalen. Dat hoeft niet direct. U krijgt een rekening van Groninger Huis.
Hiervoor logt u in op uw Mijn Groninger Huis account of u belt met onze afdeling Reparatieverzoeken via (0598) 45 14 82, keuze 1.
