Hoe komen jullie tot het voorschotbedrag voor de stookkosten?
Algemeen
Ista berekent het voorschotbedrag op basis van het energieverbruik in het voorgaande jaar.
U woont in een complex met blokverwarming. Hieronder staan de veelgestelde vragen over stookkosten. Niet gevonden wat u zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsboven of stel uw vraag via het contactformulier.
Ista berekent het voorschotbedrag op basis van het energieverbruik in het voorgaande jaar.
Dat kan. We raden aan om het bedrag niet naar beneden aan te passen. Als u te weinig voorschot betaalt moet u later misschien bijbetalen. Verhoogt u het voorschotbedrag? Dan krijgt u wat u te veel betaald heeft bij de eindafrekening terug. Neem contact op met de afdeling Financiƫn voor het aanpassen van uw voorschotbedrag. Dat kan via het contactformulier.
Het voorschotbedrag voor stookkosten betaalt u tegelijk met uw huur. Het is een onderdeel van de bruto huurprijs.
Nee, u hebt geen recht op compensatie. De energietarieven (die Groninger Huis aan onze provider betaalt) liggen onder de grenzen die gelden voor compensatie.
Groninger Huis doet mee met collectieve inkoop tot en met 31-12-2023. Daardoor verandert er op dit moment gelukkig niets voor u.
Stroomverbruik voor bijvoorbeeld de verlichting of de lift in de algemene ruimtes, zoals hal, portieken of bergingen.
U kunt de volgende tips toepassen om uw stookkosten te verlagen.
U hoeft de meterstanden niet zelf door te geven. De meters worden digitaal uitgelezen door Ista.
Het terug te ontvangen bedrag wordt binnen 14 dagen na het versturen van de afrekening aan u overgemaakt. Heeft u een betalingsachterstand? Dan verrekenen we dit bedrag met de achterstand.
Dit betekent dat kosten van de door u gebruikte energie hoger zijn dan het bedrag dat u ervoor heeft betaald.
Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier.
Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier.
U betaalt maandelijks een voorschotbedrag voor de blokverwarming. We weten nu wat de precieze kosten geweest zijn. Daarom rekenen we het verschil (u moet wat bijbetalen of u krijgt geld terug) met u af.
Als uit de afrekening blijkt dat de voorschotten te hoog of te laag zijn, dan mag Groninger Huis de voorschotten aanpassen.
Nee, u ontvangt een afrekening stookkosten tegelijk met alle andere huurders. U betaalt namelijk een aandeel in de totale kosten. Deze kosten kunnen pas worden berekend na afloop van de afrekenperiode. Het is daarom belangrijk om bij een verhuizing uw nieuwe adresgegevens en uw juiste bankrekeningnummer aan Groninger Huis door te geven.